A Broadway Books, em Portland, estava prestes a fechar as portas, vítima da crise econômica americana. Até que o Twitter e a blogosfera surgiram em seu socorro, provando que as novas tecnologias podem, sim, resgatar velhos modelos de negócio.

Encontro de gerações | Roberta Dyer contou com a ajuda do filho, Aaron Durand, e do seu blog para impedir o fechamento da livraria Broadway Books

Em janeiro de 2009, a crise econômica mostrava sua face mais opressiva. Por toda parte, o que se via eram negócios fechando as portas e funcionários antigos perdendo seus empregos. Era um fim de tarde quando parei na livraria do meu bairro em Portland, estado de Oregon, para pegar alguns livros que minha mulher precisava para um curso. Eu era o único cliente. O silêncio parecia assustador. “Como vão as coisas?”, perguntei à proprietária, Roberta Dyer, enquanto ela recebia o meu pagamento. Eu era um cliente habitual da Broadway Books havia mais de uma década, mas há meses não entrava na loja. Roberta fez uma pausa antes de responder, e imaginei o pior. “Nosso ano foi péssimo”, admitiu. “Mas, em dezembro, aconteceu um milagre.”

Há 17 anos, Roberta enfrentava com coragem o desafio de manter a loja aberta, mesmo diante da concorrência das franquias e das livrarias on-line. Nunca pensei nela como alguém que acreditasse em milagres. Por isso, ao ouvir sua resposta, imaginei que ela ainda estivesse abalada pelos fatos do ano anterior. Qualquer que fosse o golpe de sorte que havia salvado a livraria – uma herança de família, uma doação de um cliente ou outro fato inesperado – , o mais provável era que ainda estivesse muito emocionada para pensar claramente.

Eu estava enganado. A história que ela me contou a seguir era absolutamente surpreendente. Não é todo dia que as novas tecnologias, consideradas as destruidoras das antigas tradições, colaboram para manter de pé dois pilares da velha cultura – os livros e a tradicional loja de bairro, comandada pelo dono. Mas não era só isso. O que eu ouvi de Roberta Dyer era uma história sobre uma mãe e um filho que se conectaram, apesar de sua diferença de gerações; sobre blogs, burritos e tempestades de neve; e sobre o poder de resistência quase místico das pequenas empresas locais. Só o cético mais insensível não chamaria aquilo de milagre.

Tudo começou na manhã de 8 de dezembro de 2008, durante a temporada de compras de fim de ano, quando a Broadway Books normalmente alcança 25% de suas vendas anuais. Sentada atrás do balcão de sua livraria vazia, cercada de pilhas de livros não vendidos, Roberta percebeu que o seu faturamento estava prestes a desabar. Ela havia aberto a livraria em 1992, depois de passar duas décadas trabalhando para uma loja de departamentos. Quando eu me mudei para o bairro, no ano seguinte, a Broadway Books já estava estabelecida. Era pra lá que os moradores do bairro se dirigiam quando queriam encontrar um bom livro.

Foi assim até setembro do ano passado. Mas aí tudo mudou. “Comecei a ver um olhar triste nas pessoas”, lembra Roberta. “Era como se elas tivessem perdido a fé nas coisas mais básicas. Ninguém comprava mais nada nas lojas do bairro.” Os meses de outubro e novembro foram igualmente sombrios. Diante dos maus resultados do início de dezembro, Roberta começou a perder a fé: talvez fosse mesmo hora de fechar as portas. Antes de tomar qualquer decisão, porém, decidiu ligar para o filho. Precisava dizer a ele que não encontrara aquele livro de música encomendado havia alguns meses. Mas, acima de tudo, precisava ouvir a voz do único filho. Aaron Durand, de 28 anos, estava em seu trabalho, numa empresa de calçados Birkenstock USA em Novato, na Califórnia, quando recebeu a ligação.

“Não consegui aquele livro para você”, disse ela. “Tudo bem”, respondeu o filho. “Não tenho pressa.” Ela insistiu. “Você não entendeu, eu não posso te ajudar. Meus distribuidores não trabalham com essa editora. Você vai ter de entrar on-line, fuçar um pouco e encomendar o livro.” Estranhando o tom desanimado da mãe, Aaron perguntou: “Está tudo bem com você?”. Ela disse apenas: “Sinto muito, filho, não posso te ajudar”. Encafifado, Aaron mandou um e-mail para o pai. “O que está acontecendo com a mamãe?” Foi David Durand quem deu a notícia ao filho: a Broadway Books ia fechar suas portas.

Aaron ficou atônito. Ele tinha 12 anos quando sua mãe abriu a loja. Roberta era tão dedicada à livraria que a família costumava dizer que ela era sua filha. Perdê-la seria um golpe terrível. Sem pensar, Aaron abriu o laptop, entrou em sua página no Twitter e começou a digitar: “Se você estiver em Portland, pode me fazer um favor? Compre um livro na Broadway Books. Não, espere, compre 3…”. Ele costumava entrar no Twitter para contar aos amigos que música estava escutando ou falar sobre minigolfe. Mas, naquele momento, as palavras vieram com mais força. Aaron teve uma inspiração, e completou: “…e eu lhe pagarei um burrito na próxima vez que for à cidade”, digitou.

Durand e seus amigos usavam burritos (o famoso prato mexicano) como um código. Era mais simpático dizer: “Eu te pago um burrito”, do que: “Eu te devo 5 dólares”. Ele não sabia por que havia associado os burritos às dificuldades de sua mãe, mas gostou do resultado final. Depois, decidiu que seu blog, chamado Everydaydude, também precisava entrar nessa batalha. O site recebia pouco mais de 20 acessos por mês, mas ainda era a melhor ferramenta que ele tinha à disposição. Naquele dia, escreveu: “A loucura que é a nossa situação econômica não estava me incomodando. O dono da empresa onde eu trabalho havia dito que não ia demitir ninguém. Não tenho ações, nem sequer sei como comprá-las. Vivo um dia de cada vez e gosto que seja assim. Então, foi preciso levar um tapa na cara para acordar. Isso aconteceu comigo ontem, e eu despertei.”

Aaron continuou digitando, contando a história da mãe e explicando a importância da Broadway Books, tanto para a comunidade de Portland quanto para Roberta. Contou como havia descoberto que a loja estava em dificuldade. Confessou que quase havia chorado, mas disse que o desespero havia sido substituído pela raiva, e finalmente por uma decisão. “Então, vai ser assim. Vou estar em Portland de 15 a 19 de janeiro de 2009. Encontrem-me no Cha Cha Cha, no dia 16 de janeiro, às seis da tarde. Se você tiver um recibo da Broadway Books de mais de US$ 50, eu te pagarei um burrito. Passe isto adiante. Ganhe um burrito grátis! Apoie as empresas locais! Saia da internet!” Aaron fez uma pausa. Ele não era um escritor, mas sabia que seu texto precisava de um final atraente. “As dificuldades econômicas vão desaparecer. Se você acha isso impossível, tente ver as coisas com mais otimismo. Essa é uma virtude que aprendi com a minha mãe.”

Depois de postar a mensagem, Aaron voltou ao Twitter a fim de colocar um link para o seu texto no blog. Seu raciocínio era simples: mesmo que apenas algumas pessoas comprassem na livraria, pelo menos seria um reforço psicológico para sua mãe. Ao entrar no Twitter, viu que sua mensagem havia sido retransmitida por um amigo de Portland. Depois disso, outros amigos “retwitaram” o texto. No total, a mensagem foi repassada 30 vezes.

Nos três dias seguintes, o Everydaydude recebeu três vezes mais visitantes do que o total dos dois meses anteriores. Amigos contaram a Aaron que haviam recebido e-mails de estranhos com um link para o seu blog. Nos escritórios da Nike e da Adidas em Portland, o texto de Aaron foi parar no e-mail de alguns funcionários, que o retransmitiram para toda a empresa. Na agência de publicidade Wieden+Kennedy, em Portland, Jeff Selis, um antigo cliente da Broadway Books, recebeu um e-mail com um link para o blog de Aaron. Selis repassou a mensagem para toda a empresa. Em resumo: o pedido sincero de Aaron havia se tornado viral. Quem não estava colocando nenhuma fé nessa história era sua mãe. “Eu não sabia se era a favor daquilo tudo”, diz Roberta. “Fiquei comovida com a atitude do meu filho, mas estava muito abalada com a situação da loja.”

Um dia depois da publicação do texto no blog, a Broadway Books teve 12 vendas a mais que na mesma data no ano anterior. O crescimento se manteve nos cinco dias seguintes. Em vez dos clientes habituais da loja, geralmente de meia-idade, os novos clientes tinham 20 ou 30 anos: eram jovens desenhistas de calçados da Nike e da Adidas; pessoas que usavam gorros, fones de ouvido, bicicletas. Todas compraram pelo menos três ou quatro livros – ou seja, estavam atendendo ao apelo de Aaron. Roberta assistia àquilo tudo com surpresa e gratidão, mas não tinha esperança de que as coisas fossem realmente mudar. Assim que a neve chegar, pensou, os clientes vão desaparecer de novo. A primeira tempestade de neve do ano aconteceu na segunda-feira, 15 de dezembro. O ar adquiriu um tom cinza, um vento ártico soprou e o gelo quebrou galhos de árvores e derrubou cabos de eletricidade. Ao ver as ruas cobertas de neve, Roberta teve certeza de que a festa havia acabado. Mal sabia ela que estava apenas começando.

OS TWEETS QUE SALVARAM A LIVRARIA
Se você estiver em Portland, pode me fazer um favor? Compre um livro na Broadway Books. Não, espere, compre três e eu lhe pagarei um burrito 10:42 AM, Dec 10th, 2008 from web Apoie a sua livraria local. Em Portland, isso significa Broadway Books 12:54 PM Dec 10th, 2008 from web @betsywhim Uau! Muito obrigado. As respostas que tive para esse post foram muitas e incríveis. Nunca esperei tudo isso 7:45 PM Dec 11th, 2008 from web in reply to portlandmercury Leia no meu blog: A loucura que é a nossa atual situação econômica… http://tinyurl.com/5vs5oz 7:18 AM December 12th, 2008 from web “Eu pensei que meus amigos leriam o blog e comprariam alguns livros. Não imaginava essa reação” Aaron Durand, filho de Roberta Dyer, dona da Broadway Books

Em busca de histórias com clima de Natal, a mídia de Portland decidiu apostar na história emocionante que envolvia livros, blogs e burritos. Um artigo sobre a batalha quixotesca de Aaron para salvar a livraria da mãe foi publicado na edição on-line de um jornal semanal. Uma afiliada de uma rede de TV produziu uma matéria para o noticiário noturno. Enquanto isso, a neve cada vez mais alta impedia que os caminhões entregassem as encomendas da Amazon e de outras livrarias on-line. Dirigir era impossível, mas o Natal se aproximava e as pessoas precisavam comprar. Foi aí que caiu a ficha dos habitantes de Portland: por que não fazer a coisa certa e ir até a livraria do bairro?

Enquanto tudo isso acontecia, Aaron Durand, o autor da mágica, acompanhava o movimento de longe. “Fiquei surpreso com a reação das pessoas”, diz. “Achei que meus amigos leriam meu blog, e talvez uns poucos comprassem alguns livros. Jamais imaginei que minha mensagem atingiria tantas pessoas.” Ao fechar as contas de dezembro, Roberta percebeu que o impossível havia acontecido: ela havia vendido 7% a mais do que no ano anterior. Mais do que isso: dezembro de 2008 ficaria para a história como o melhor mês de vendas da Broadway Books de todos os tempos. “Ganhei o ano”, diz Roberta. “Paguei todas as contas e ainda entrei no ano novo com folga para respirar.”

Agora, só faltava Aaron cumprir o acordo que havia feito com a blogosfera e pagar um número desconhecido de burritos para todo mundo que aparecesse no Cha Cha Cha, em Portland. No dia 16 de janeiro, uma equipe de televisão compareceu ao local para registrar o grande evento. Aaron e sua mãe pagaram 80 burritos e o restaurante preparou mais 40. O comparecimento foi pequeno, mas entusiástico: eram principalmente amigos de Aaron e de seus pais. A maioria dos convidados não fez questão de comer de graça, apenas participou da festa. E a equipe de TV conseguiu sua matéria comovente para o jornal da noite.

Terminadas as férias, o filho de Roberta Dyer voltou para São Francisco, na Califórnia, e retomou seu trabalho na Birkenstock USA, em Novato. Em sua primeira manhã de volta, Aaron foi chamado ao escritório do presidente da empresa. “Pensei que ele fosse me despedir, porque eu havia gasto tempo demais no projeto da Broadway Books quando deveria estar trabalhando”, diz Aaron. “Em vez disso, ele me deu parabéns e disse que tinha ficado impressionado com a maneira criativa como usei as redes sociais. Depois, me deu um aumento e me promoveu para o departamento de marketing da companhia.”

Um mês depois da minha primeira visita, em fevereiro de 2009, retornei à Broadway Books. A livraria estava silenciosa. Um casal de meia-idade parou para fofocar e examinar os lançamentos, mas saiu sem comprar nada. “É assim que são as manhãs”, disse-me Roberta. “Os negócios melhoram à tarde e durante o fim de semana. Domingo é nosso dia mais movimentado.” Depois de uma breve pausa, ela continuou: “É claro que o que aconteceu em dezembro não salvou a livraria a longo prazo. A reação do público ao blog de Aaron foi uma coisa isolada, e só funcionou porque não foi forçada ou premeditada. Mas serviu para lembrar às pessoas a importância das lojas de bairro. Serviu para lembrar que o lugar onde você compra seus livros é importante. Por falar nisso, o que você está lendo?”. Infelizmente, tudo o que havia lido nos últimos meses era a seção de esportes do jornal, respondi. “Venha comigo”, ela disse, com um brilho nos olhos. “Acho que tenho uma coisinha aqui que você vai gostar.”

Fonte: Portal Pequenas Empresas e Grandes Negócios.

Leia também:

1. Blogs e redes sociais viram negócio na mão de jovem empreendedor
2. Infográfico – Como estão as redes sociais nas empresas
3. Marketing Digital – Redes sociais têm potencial de geração de negócios

Quem quer mesmo ler um livro em formato digital pode hoje escolher entre uma série de diferentes dispositivos que permitem sua leitura. Alguns são bastante especializados e se concentram na experiência de leitura, como o Kindle, da Amazon e o Nook,da Barnes & Noble, com tela de e-Ink, que não emite luz e traz mais conforto visual.

Há ainda outros dispositivos que, não sendo nativamente e-readers, foram adaptados à leitura dada a sua portabilidade, como por exemplo celulares de tela ampla, como o iPhone, players como o iPod Touch ou até mesmo games portáteis, como o Nintendo DS.

Por fim, também existem os tablets, grandes estrelas da tecnologia de consumo em 2010. Com o iPad como carro-chefe, os tablet, entre suas centenas de funções, também servem ao propósito da leitura. E não esqueçamos do bom e velho computador pessoal, seja ele desktop, laptop ou netbook, que pode ter a tela ajustada para um brilho mínimo de modo a permitir a leitura por um longo período evitando o cansaço visual.

Quem possui netbooks também pode seguir uma dica do Lifehacker (pelo atalho http://tinyurl.com/ycjryuv) e inverter a posição da tela, permitindo a leitura de e-books com o dispositivo na vertical, o que pode ser um pouco mais confortável, já que evita o excesso de rolagem.

As vantagens da leitura em livros digitais

O mais bacana de tudo isso é que o leitor jamais será surpreendido com um “estoque esgotado” numa loja de e-books. Não tem essa: os livros estarão sempre disponíveis, até nos momentos mais inconvenientes ¿ como quando você lembra de madrugada que precisa entregar aquele trabalho no dia seguinte.

Eles podem ser levados para quase qualquer lugar sem pesar na sua bolsa ou mochila, permitem anotações e marcações de página e o melhor: eles têm mecanismos de busca internos, recurso indispensável para qualquer pesquisador ou estudante. Ou seja, nada de gastar horas folheando livros, artigos e páginas e mais páginas de anotações em busca daquele trecho que você gostaria de citar em sua pesquisa.

Os e-books ainda podem ser mais baratos que as publicações impressas, já que a sua distribuição é feita pela internet e não há necessidade de gasto de matéria prima e mão-de-obra para cada uma das suas unidades. Há quem diga também que os e-books são mais ecológicos, já que economizam a enorme quantidade de papel utilizada para imprimir os diversos títulos produzidos anualmente.

No entanto, isso ainda é um assunto espinhoso, já que não há contabilização da energia gasta em todo o processo e muito menos do impacto ambiental da fabricação e posterior descarte dos aparelhos.

Os ambientalistas ainda são um tanto descrentes em relação à sustentabilidade dos e-books. Isso porque, apesar de preservarem diversas árvores ao não fazerem uso de papel, os livros eletrônicos são responsáveis por uma senhora pegada de carbono na sua produção, e ainda têm o inconveniente de o descarte dos aparelhos não ser suficientemente eficiente. Assim, para alguns, o uso de papel feito de madeira de reflorestamento, ou aquele desenvolvido a partir de materiais reciclados, seria ainda uma alternativa mais ecologicamente correta.

Além disso, os mais céticos em relação às tecnologias temem pela durabilidade das obras disponibilizadas em formato digital, já que as mudanças de tecnologia e/ou bugs nos aparelhos podem facilmente colocar a perder grandes contribuições da literatura por um simples procedimento equivocado. Para as editoras, um dos grandes empecilhos na implementação em larga escala dos e-books é a questão da pirataria, e elas também enfrentam o dilema do valor a ser cobrado por um livro digital.

Caso as editoras escolham baratear muito o preço de capa de seu catálogo de e-books, podem acabar desvalorizando as obras, que passam a ser desinteressantes na percepção do próprio leitor. Se elevarem demais o valor dos e-books, correm o risco de serem largamente pirateadas, vendo seu material sendo distribuído de forma ilegal rede afora. É o caso, por exemplo, de J. K. Rowling, autora da série Harry Potter, que recentemente se viu compelida pelas circunstâncias a editar versões digitais da famosa série do bruxinho, sob pena de ver o seu conteúdo largamente pirateado – há cinco anos, ela se recusava a permitir a difusão dos livros de Harry Potter em formato e-book.

Afinal de contas, como destaca o site TechDirt, oferecer uma versão oficial não acaba com as cópias ilegais, mas não oferecê-la impede a obtenção de renda advinda de uma versão oficial. O site lembra que os fãs da série acabaram construindo uma versão digitalizada de um dos livros a partir de um esforço comunitário para escanear o texto com a tecnologia OCR, e o e-book pirata estava online cerca de 12 horas depois do lançamento oficial do livro físico.

Entre os defensores da privacidade também há receio, já que ainda existe um controle muito grande por parte das empresas fabricantes de e-readers e das lojas distribuidoras de e-books sobre os dados de leitura dos clientes e seus livros. Há pouco tempo, a própria Amazon removeu dos Kindles de seus usuários, de forma remota e sem aviso prévio, cópias do livro 1984, de George Orwell, que tinham sido adquiridas pelos leitores.

No Brasil, os passos ainda são lentos

O mercado brasileiro ainda é bastante incipiente. Ele começa, aos poucos, a dar seus primeiros passos, com alguns projetos em andamento, mas ainda sem sucesso editorial. Entre as livrarias e editoras que se propõem a publicar ebooks, a Cultura, a Saraiva e Editora Gato Sabido são alguns exemplos.

Mais recentemente, seis grandes conglomerados editoriais – Objetiva, Record, Rocco, Sextante, Planeta e Intrínseca – se reuniram para formar a Distribuidora de Livros Digitais (DLD), uma plataforma de armazenamento e comercialização de e-books, primeira iniciativa do gênero em terras tupiniquins. Apesar da DLD não oferecer os livros diretamente ao consumidor final – trata-se de uma empresa B2B – ela pode sinalizar um amadurecimento do mercado em relação aos livros digitais.

Mesmo sendo a primeira, essa não é a única iniciativa no país: a Jorge Zahar tem planos para uma plataforma própria de livros digitais, a Xeriph, e além dela, existem no Brasil editoras especializadas no desenvolvimento de e-books, bem como em sua conversão para o ePub, o formato agora universal.

Outra proposta estimulante é da Editora Plus (Projeto para o Livre Uso do Saber), que tem como propósito derrubar as barreiras que separam as pessoas do conhecimento. O projeto publica e-books e artigos em formato digital, sempre gratuitos. Desde 2008, quando foi fundada, a Editora Plus já publicou mais de 40 títulos, entre artigos científicos e clássicos literários, e em seu curto tempo de vida foi a primeira editora do Brasil a publicar livros em ePub e em formato para celulares, quando tudo era ainda novidade no país.

A iniciativa da DLD é interessante por dar a cara a tapa. O mercado editorial estava muito ressabiado em apostar em uma iniciativa que pode, de repente, perder força, e as editoras todas estavam esperando que alguém desse o primeiro passo. Com a junção de grandes grupos editoriais, todas vão dar o mesmo passo, juntas, o que pode ser uma boa notícia para o mercado brazuca.

No entanto, ainda há muito chão até que esse mercado se consolide e para que tenhamos uma boa variedade de e-books no país. Ednei Procópio, membro da Comissão do Livro Digital da Câmara Brasileira do Livro (CBL) e especialista em livros eletrônicos, acredita que ainda é necessário fixar um formato de arquivo convergente – apesar do ePub ser oficial, muitos leitores têm seus próprios formatos -, incentivar a vinda e a criação de aparelhos leitores de e-books para o Brasil, além de oferecer uma maior quantidade (e qualidade) de “livrarias e bibliotecas eletrônicas”.

“A oferta de conteúdo pago, de qualidade, ainda é pequena, embora haja bibliotecas digitais oferecendo ‘frebooks’ (e-books gratuitos), mas sem a qualidade editorial necessária”, explica ele.

Para que o mercado editorial digital no Brasil ganhe força, será preciso que as editoras topem o desafio de encarar um modelo de negócio completamente diferente do que já conhecem. “Falta um modelo de negócio que visualize principalmente o leitor final, o consumidor, o usuário. Falta trocar o ‘achismo’ por profissionalismo. E falta a convergência entre hardware, software e conteúdo, três itens essenciais, sem os quais o mercado de livro digital não poderá trafegar”, pontua Procópio.

E o mercado internacional?

Como é sabido e notório, fora do Brasil o acesso a leitores eletrônicos como Kindle, da Amazon, e o Nook, da Barnes & Noble (e tablets que podem ser usados para esse fim, como o iPad, da Apple) é mais fácil: são muito mais baratos de adquirir.

Recentemente, para acirrar a competição com o iPad (que é multifunção), Kindle e Nook (praticamente mono-função) baixaram seus preços – US$ 189 e US$ 149 respectivamente. Mas não chegam ao Brasil por menos de R$ 500 (quando chegam).

Durante a apresentação do iPhone 4 na WWDC, no início de junho, Steve Jobs fez questão de ressaltar alguns números da iBookStore, loja de ebooks para iPad, que surpreenderam muita gente: foram 5 milhões de downloads de e-books em apenas 65 dias. A nota de Jobs, que empolgou muita gente, não entrou em muitos detalhes sobre que tipos de e-books teriam feito mais sucesso entre os usuários. “Existem diversos livros grátis dentro da plataforma, então a gente precisa verificar se foram 5 milhões de livros digitais baixados, incluindo (ou não) freebooks “, ressalta Procópio.

Ainda assim vale lembrar que esse frenesi todo por edições eletrônicas pode ser, na verdade, momentâneo. “A vontade das pessoas de experimentarem o ‘novo’ e a curiosidade para ler um livro no iPad certamente contribuíram para esse número”, diz Eduardo Melo, um dos sócios da Simplíssimo, empresa brasileira com experiência internacional em vendas de e-books, sobre os números apresentados por Steve Jobs.

Estatisticamente, o sucesso da literatura eletrônica no mercado internacional tem se mostrado grande – no último Natal, a Amazon vendeu mais e-books para Kindle do que livros físicos. Uma pesquisa recente da Association of American Publishers revelou que as vendas de livros digitais teve um crescimento de 251,9% em relação ao ano anterior, enquanto a taxa de crescimento das vendas de livros físicos ficou em meros 8%.

A tendência é de que nos próximos anos os e-books se tornem ainda mais populares. Acadêmicos e estudiosos em geral veem nos leitores eletrônicos a possibilidade de adquirir, sem frete e sem espera, títulos que não estão disponíveis no local onde residem fisicamente. Novos leitores de e-books, mais modernos, potentes e, quem sabe, mais baratos, devem ser desenvolvidos, com mais usabilidade e portabilidade.

“Este ano os editores e os leitores estão aprendendo sobre o e-book. Algumas editoras estão começando a entrar no mercado, mas converter o próprio catálogo (para o meio eletrônico) requer tempo e isto indica que teremos uma boa quantidade de conteúdo no início do próximo ano”, prevê José Fernando Tavares, sócio da Simplíssimo. “2011 vai ser o ano”, emenda Eduardo Melo. “Teremos um mercado partindo para a consolidação, com modelos mais claros e definidos, tanto para as empresas como para os leitores”, palpita.

A movimentação que estamos vendo hoje parece ser apenas a ponta do iceberg de toda uma nova indústria editorial digital. Que as editoras nos ouçam! Queremos e-books!

Matéria extraída do portal de Tecnologia  do Terra, Para acessar a matéria na íntegra, acesse aqui.
Jacqueline Lafloufa

Leia também:

1. Os erros mais comuns cometidos ao montar um plano de negócio
2. Grandes empresários dão ‘lições’ no Twitter; saiba o que eles ensinam
3. Mercado de Trabalho – Com Waldez Ludwig

O post a seguir é uma transcrição de um trecho do livro “O estilo Jack Welch de gerir”. Apesar de ter achado este trecho e o livro como um todo um pouco superficial, acredito que os títulos dos tópicos dizem muito a respeito de como deve ser uma boa gestão, seja qual for a natureza do projeto.

Jack Welch é único e unicamente bem-sucedido. Mas existem algumas regras universalmente aplicáveis que podem ser extraídas da história de sua carreira.

1. Faça uma descrição de cargo facilmente compreensível… e conte para todo mundo
   “Meu trabalho é colocar as melhores pessoas nas maiores oportunidades e a melhor alocação de dólares no lugar certo”, diz Welch. Realmente simples.
2. Revolucione, não improvise
   A mudança incremental é tentadora, mas pode fracassar. Grandes saltos são melhores.
3. Mude continuamente
   A complacência é o maior assassino corporativo. Mude, e mude outra vez.
4. Pense positivo
   Jack Welch acredita que tudo pode e será aprimorado. “Produtividade não é torcer o pano. Produtividade é a crença de que existe uma capacidade infinita de melhorar qualquer coisa”.
5. Cerque-se de qualidade
   Você pode passar uma boa imagem cercado de vacas de presépio. Mas Jack Welch cercou-se de executivos notáveis. Gente como Gary Wendt, na GE Capital, e Robert Wright, da NBC.
6. Aprenda sempre
   Permanecendo na mesma companhia ou em uma dúzia delas, seu progresso só pode ser medido pelo que você aprendeu, não pelo seu salário.
7. Simplifique, idiota
   Tudo o que fizer, faça de forma simples. Comunicações simples, medidas simples, objetivos simples, sistemas simples.
8. Cuide do seu pessoal
   Cuide de seu pessoal e a companhia cuidará de si mesma. Fale com seus funcionários e desenvolva-os constantemente.
9. Planeje a sucessão
   A amanhã é responsabilidade sua.
10. Cometa erros
    Todo mundo erra. Ou você admite seus erros e aprende com eles, ou deve seguir adiante, esquecendo-os. Esquecê-los é o caminho para o seu próprio esquecimento.

Leia também:

1. Diversos – Os cinco melhores links da semana
2. INPI – Como registrar as suas patentes

Apenas uma brincadeira com os ‘Javazeiros’ de plantão!
O que demora mais? Começar a desenvolver em Java ou em Ruby?

Leia também:

1. Ruby versus Rails
2. Porque utilizar ruby?
3. Caelum Ensino e Inovação – Apostilas abertas para download

Olá pessoal! Como eu sou um leitor assíduo dos mais diversos tipos de conteúdo relacionados principalmente a tecnologia, resolvi fazer uma seleção dos melhores da semana. Toda semana pretendo colocar o link e um resumo sobre as melhores matérias/novidades. Então vamos lá!

• Jack Welch, coaching por excelência (veja mais)
  Considerado um dos melhores Coaches, comandou a GE de 1981 até 2000 e a levou de um patamar de faturamento de 13 bilhões de dólares, para 500 bilhões de dólares, transformando-a numa das maiores empresas do mundo. O interessante desta reportagem é a entrevista onde Jack Welch divide a equipe em três grupos e mosta como agir com cada um destes grupos!

Jack Welch - Coaching por excelência

• 5 livros para empreendedores (veja mais)
  Nesta matéria, Bernardo Porto sugere cinco livros para empreendedores. Apesar de não ter lido nenhum, gostei muito da sinopse dos mesmos e já os adicionei na minha lista de desejos do Submarino. Inclusive, já recebi recomendações sobre o livro Segredo de Luísa, que ensina você a criar o seu plano de negócios através de uma história.

O segredo de Luísa - Como montar seu Plano de Negócios

• Faça um Genki-Dama ao meio dia (veja mais)
  A campanha “Faça uma Genki-Dama ao meio-dia” é destinada ao trabalhador brasileiro que fica o dia inteiro em frente ao computador e sofre com as constantes dores nas costas, nos pulsos, etc. Ela pretende melhorar a qualidade de vida do usuário dando a ele um intervalo no seu trabalho para esticar seus músculos, coletar a energia que o circula e simplesmente se sentir bem consigo mesmo. É uma campanha engraçada e interessante visto que com a mesma, o ambiente de trabalho dá uma descontraída e o colaborador pode se alongar, reduzindo a tensão em todo o corpo.

Genki Dama ao meio dia! Diversão e relaxamento!

• 13 dicas de Photoshop para tratamento de rostos (veja mais – link em inglês)
  Nesta matéria encontram-se 13 tutoriais passo-a-passo sobre tratamento de fotos de rosto com Photoshop. O poder da ferramenta é incrível. Vale a pena conferir. Para ver o passo-a-passo do tutorial, você deve clicar no título do tutorial escolhido. Para vocês terem uma idéia da mágica realizada, confiram abaixo o antes e o depois de uma foto.

Antes e depois de uma foto

• Porquê não aprender ruby (veja mais – link em inglês)
  Esse link mostra um bom motivo para você não aprender a linguagem de programação ruby. Um dos motivos levantados é que tão bom desenvolver em ruby que depois você não irá conseguir desenvolver em outra linguagem. E eu concordo rs! Vale a pena dar uma lida!!!

Ruby - A melhor amiga do desenvolvedor

E ficamos por aqui hoje! Espero que tenham gostado! Achou algum dos links legais, gostaria de sugerir algum? Comente este post! =]

Diego Roriz

Leia também:

1. Diversos #2 – Links interessantes
2. Links da semana – 18 de agosto
3. Como você vê as outras linguagens de programação?!