Por meio dessa rede de contatos profissionais, pequenas empresas contatam clientes, divulgam seus serviços e captam investimentos para seus negócios

Há aproximadamente um ano, o português Fernando de Freitas trocou seu cargo de diretor numa empresa do ramo de plásticos para empreender em um negócio próprio. Trouxe para o Brasil um braço da Harco, empresa europeia que comercializa insumos químicos. Um dos maiores desafios de Freitas e, talvez, da maioria dos pequenos e médios empresários, vem sendo entrar no mercado, estabelecer contato com potenciais clientes e conseguir vender o seu produto. No caso da empresa de Freitas, a Harco, o mercado para seu produto é muito restrito, e seus principais clientes são grandes companhias, como a Petrobras.

A solução encontrada pelo empresário para chegar até essas empresas foi utilizar o LinkedIn, uma rede social mundial, lançada em 2003 nos Estados Unidos, voltada exclusivamente para contatos profissionais. Basicamente, Freitas criou um perfil, alimentou o espaço com vasto material de divulgação do produto que sua empresa oferece e enviou mensagens para diretores, presidentes e gerentes de grandes empresas – como a Petrobrás – que poderiam abrir portas para ele. A princípio, a tática parece um tanto quanto simples, entretanto, para a empresa de Freitas os resultados foram mais do que satisfatórios: ele recebeu respostas positivas de cerca de 70% das mensagens que enviou.

Participação brasileira no LinkedIn

O LinkedIn atualmente reúne mais de 75 milhões de usuários cadastrados em todo o mundo. O grupo detentor da rede detectou no Brasil uma grande oportunidade de ampliar esse número e lançou, em abril deste ano, a versão em português do site, que já conta com quase 2 milhões de usuários. “Acreditamos muito no mercado brasileiro. Muitos empresários estavam nos perguntando sobre esse país, queriam fazer negócios com o Brasil e entrar em contato com empresas e profissionais daqui”, comenta Arvind Rajan, vice-presidente de operações internacionais do LinkedIn.

Esse portal de relacionamentos pode ser uma importante ferramenta para esses empresários, uma vez que disponibiliza uma série de recursos de grande utilidade para esse público. Além do seu perfil profissional, o usuário tem acesso a grupos de discussões, pode buscar pessoas específicas cadastradas na rede usando diferentes filtros, entre outras coisas. “Apostamos no LinkedIn pois é uma ferramenta que possibilita aos pequenos empresários entrar diretamente em contato com pessoas-chave de outras empresas, que, talvez, eles demorassem muito para conseguir contatar”, explica Rajan. Esse foi o caso de Freitas. “Eu consegui entrevistas, marquei reuniões e até já fechei contratos. Tudo por intermédio dessa rede”, conta.

Entretanto, facilitar o contato direto com grandes companhias não é a única oportunidade que essa rede pode proporcionar ao pequeno empresário. No LinkedIn há um espaço destinado a rodadas de debates e discussões de temas relacionados ao mundo empresarial. “As empresas estão buscando sempre experts nas mais variadas áreas. Mostrar as suas qualificações e participar dos debates de forma séria, com respostas que agreguem, é um excelente passo para o sucesso”, diz Rajan. Esse tipo de interação realmente funciona. Freitas conta que, por meio da participação em debates e rodadas de discussão via LinkedIn, foi contatado por uma empresa americana e agora, além de gerir a Harco, também presta serviços de consultoria para essa companhia.

Recentemente, um caso chamou a atenção dos membros da rede. Por meio do LinkedIn, Frank Hannigan, um empresário escocês, enviou 700 mensagens para possíveis investidores. Em uma semana recebeu 200 respostas, e após 8 dias já tinha conseguido uma quantia de US$ 230 mil (aproximadamente R$ 400 mil) para tocar o seu negócio. O brasileiro Alberto Blanco, diretor da Grudaemmim, uma agência de comunicação e relacionamento digital, passou por uma situação semelhante. Ele foi contatado, via LinkedIn, por duas empresas de venture capital querendo investir em seu negócio. “Esses investidores são focados em empresas de redes sociais e, por meio do meu perfil, chegaram até o meu negócio”, conta. O contrato ainda está em fase de negociação, mas a ponte que o LinkedIn fez entre a empresa de Blanco e os investidores, sem dúvida, contribuiu muito para que o processo fosse mais ágil.

Em tempos de globalização e da explosão dos contatos via internet, ferramentas como essa podem funcionar como verdadeiros catalisadores de negócios. Abordar uma pessoa que você ainda não conhece pelo LinkedIn é uma boa ideia quando você está abordando a pessoa certa. “Basicamente, tudo o que uma rede de contatos como essa faz é aumentar o potencial e o alcance das pequenos e médias empresas”, finaliza Rajan.

Fonte: Portal Pequenas Empresas, Grandes Negócios

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Os profissionais de TI precisam entender do negócio para poderem escolher as soluções mais adequadas, defende especialista

A carreira do profissional de TI começa com muito entusiasmo pela parte técnica, desejo de aprender novas tecnologias e a grande vontade de explorar o mundo e inovar (gerações Y e Z). Conforme o profissional vai amadurecendo, sente a necessidade de ter não apenas uma visão técnica e experiência em tecnologias, mas também de adquirir conhecimentos de negócio.

É neste momento que surge a necessidade de especializações, como os famosos MBAs, que são um grande diferencial, visto que os profissionais de TI, gerenciamento de projetos e engenharias já possuem normalmente várias qualificações técnicas e certificações. O planejamento estratégico permite o alinhamento dos projetos da empresa com sua missão e objetivos, viabilizando o sucesso em atingir a visão. E o que isso tem a ver com TI? Tudo.

Os profissionais de TI precisam entender o negócio da empresa para poderem escolher as soluções mais adequadas e as explicar para os gestores. Muitos se queixam de que os seus projetos foram interrompidos, mas a grande verdade é que a maioria dos projetos é um total desperdício de recursos. Um livro interessante a respeito do assunto é “Escritório de Projetos Avançado”, em que Ricardo Mansur trata do tema planejamento estratégico de TI e Escritório de Projetos.

Entendendo a Estratégia da Empresa

Michael Porter diz que a lucratividade deve permear os objetivos da empresa em sua estratégia, ao passo que Tom Peters ressalta a importância de se ater ao core business na busca da excelência (foco e simplicidade).

Porter ainda diz que uma estratégia saudável começa com um objetivo correto, ambos ligados à busca de lucratividade superior. Se o objetivo é qualquer outro que não a lucratividade (ser grande, líder em tecnologia etc), sua empresa corre riscos.

Afinal, as empresas foram criadas para dar lucro aos seus donos e acionistas. Mantenha os olhos nesta big picture para não se perder nos detalhes (produto, tecnologia etc). Isto é, toda infra-estrutura de TI, suporte, redes e comunicação, devem ser adequados aos objetivos estratégicos da organização e devem atender a seus requisitos da maneira mais eficiente. Portanto, sempre se pergunte: precisamos realmente implantar algo novo? A outra pergunta seria: quais as novidades que podem nos ajudar a solucionar nossos problemas de modo mais eficiente?

Gerenciamento de Projetos

Costumo dizer que o trinômio Estratégia – Qualidade – Projetos é a base do diferencial competitivo para as empresas no século XXI. O planejamento estratégico e metodologias como BSC deram um norte e um caminho a ser perseguido pelas organizações. Já a gestão da qualidade mudou o foco dos problemas para as soluções, prevenindo os erros e buscando melhorias para as partes interessadas, principalmente os clientes. E os projetos? As metodologias de gerenciamento de projetos concretizam o planejamento da empresa em resultados reais. Por que ter uma metodologia? Porque ela garante consistência nos resultados, repetitibilidade e permite desenvolver ativos de inteligência organizacional – o que irá melhorar o aprendizado corporativo, estimativas para os próximos projetos e consolidar as melhores práticas dentro da organização.

Qual o papel da TI?

Estamos numa transição da Era da Informação para a Era da Cognição. Existe tanta informação disponível que às vezes é complicado garimpar o que é realmente importante. Esse é o papel da cognição. As pessoas agora precisam não apenas ter conhecimento, mas saber como buscar e filtrar informações e precisam saber pensar, relacionar os dados obtidos e inventar melhores maneiras de utilizar essas informações. O papel da TI é viabilizar esse processo, auxiliando a interação e comunicação, além do armazenamento e filtragem de dados. Obviamente, os requisitos de segurança e confiabilidade estão aumentando e é preciso expandir nossa visão técnica.

Fonte: HSM Global.

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Abrir uma empresa é o desejo de muitos brasileiros que veem na oportunidade a chance de realização profissional, independência financeira e autonomia para tomar decisões. Porém, para o sonho se tornar realidade, não é preciso apenas motivação e dinheiro. É fundamental conhecer o mercado e montar um plano de negócio detalhado. Um plano de negócio bem feito pode ajudá-lo a encontrar financiamento, a recrutar futuros funcionários, a montar uma estratégia de marketing e, o principal, a diminuir os riscos da empresa não dar certo. Por outro lado, um planejamento cheio de falhas coloca tudo a perder. Confira a seguir os erros mais comuns, segundo a revista INC, cometidos ao montar o plano de negócio:

Idéias repetitivas
Fique alerta se um cliente em potencial ficar entediado antes mesmo de terminar de ler a introdução do seu plano de negócio. É importante conquistar o interesse no leitor já na primeira página do texto. Para isso, não é aconselhável ser prolixo. Seja também cuidadoso com a capa e o acabamento do projeto, o que causa boa impressão.

Uso de jargão
Fuja de termos específicos que só são conhecidos no seu meio profissional ou no ramo acadêmico. Tente usar frases simples e diretas. Seja objetivo para ser compreendido pelo maior número de pessoas.

Inconsistência
Tenha certeza que as informações contidas no plano são consistentes. Estude cada aspecto do setor, do mercado, de competidores e avalie com clareza as chances de viabilizar a empresa.

Não ouvir a opinião de especialistas
É importante mostrar o planejamento para especialistas da área e possíveis investidores. Assim fica mais fácil detectar erros e mudar de rumo antes do empreendimento sair do papel. Sem prejuízos.

Excesso de confiança
Muitos empresários ignoram a competição que irão enfrentar e não elaboram estratégias para vencê-la. Mesmo que o seu projeto seja completamente original, não se deve subestimar a concorrência.

Comentários de Diego Roriz (mesclado com original)

E você, caro leitor, cometeu algum erro ao montar seu plano de negócio? Ou surpreendeu por causa da excelência na elaboração do seu plano? É um empreendedor de um negócio só ou diversificou a sua atuação? Comente! E contribua com a riqueza da sua experiência!!

Fonte: Portal Papo de Empreendedor.

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As empresas querem a metade das pessoas trabalhando o dobro para produzir o triplo. Conheça quatro dicas essenciais para sobreviver nesse cenário

Qual será o limite para os funcionários trabalharem? As empresas parecem procurar por essa resposta desde que inseriram as palavras downsizing (enxugamento de pessoal) e reengenharia no jargão de RH no início dos anos 1990. Segundo Christina de Paula Leite, professora da FGV-Eaesp, até os anos 1980, 30 cargos separavam um operário do presidente da empresa. Hoje, entre as duas pontas há seis níveis hierárquicos.

No Brasil, o desequilíbrio de forças entre patrão e empregado é ainda maior por causa do enfraquecimento das leis trabalhistas e da alta taxa de desemprego. “Estamos passando por uma revolução tão profunda quanto a Revolução Industrial”, diz Nelson Mannrich, advogado trabalhista e professor da USP. Nessa revolução, a produtividade é medida minuto a minuto, incansavelmente.

E ninguém sabe ao certo onde isso vai dar. Na Inglaterra, uma em cada seis pessoas empregadas trabalha pelo menos 60 horas por semana. Há dois anos, essa proporção era de uma em oito. Ou seja, no mundo todo está cada vez mais difícil encerrar o expediente a tempo de jantar com a família.

As pessoas não conseguem planejar o próprio futuro

O headhunter Luiz Carlos de Queirós Cabrera, sócio da PMC e professor da FGV, em São Paulo, faz uma analogia que resume bem o que está acontecendo com o mercado de trabalho. Ele costuma dizer que nossas empresas são como um time de futebol que viu as regras mudarem no meio do jogo. Para vencer, é preciso ter uma equipe mais agressiva, com um olho na bola e o outro no placar. “As pessoas estão tirando fôlego do fundo da alma para manter a empolgação de antes”, afirma Luiz Carlos. E qual será o resultado? “Se as empresas não encontrarem uma saída, haverá uma queda abrupta nos balanços financeiros, e isso será estrutural.”

Na área operacional das empresas, há anos os computadores se mostraram mais eficientes e rápidos do que muitos operários. Mas há estudiosos que não costumam associar tecnologia ao desemprego. “Quando se perde uma vaga numa fábrica, se ganha outra em serviços’, diz o consultor Marcio Pochmann, especialista no estudo do trabalho. Em meio a tanta pressão, quem decide repensar a carreira pode chegar a uma conclusão estarrecedora. “As pessoas não conseguem planejar o futuro e ficam apavoradas”, diz Vicky Bloch, coach e consultora de carreira. Trocar de emprego nem sempre é uma solução. A cobrança por resultado é basicamente a mesma em todas as empresas. O que muda é a maneira como ela é feita, e você pode ter um papel fundamental na transformação da própria realidade. Os especialistas dão os seguintes conselhos:

4 PASSOS PARA DIMINUIR A PRESSÃO NO TRABALHO E PLANEJAR SEU FUTURO

1. APRENDA A NEGOCIAR
   Se o chefe é truculento, dê sinais de que você prefere conversar com calma até chegar a uma solução viável. João Lins, especialista em recursos humanos, sócio da consultoria PricewaterhouseCoopers, acredita que há cada vez mais espaço para negociação nas empresas. “Vivemos num mundo de interdependência. As companhias dependem de profissionais motivados, que por sua vez dependem delas para sobreviver e se realizar profissionalmente”, diz
2. SAIBA DIZER NÃO
   A administradora de empresas Débora Spanholeto, de 29 anos, de Campinas (SP), descobriu um jeito de dizer que está atolada de trabalho. “Quando vejo que não vou dar conta, pergunto a meu chefe qual é a prioridade”, diz. “Meu limite é a cobrança exagerada. Quando isso acontece, tento me organizar.” Ela é bastante disciplinada e identificou seu limite, aquela linha tênue que separa a alegria de um dia carregado de tarefas motivadoras daqueles cheios de pressão excessiva. Na hora de dizer “não”, os especialistas recomendam: evite frases do tipo “Não aguento mais”, “Estou com muito trabalho” ou “Não tenho tempo de tocar mais um projeto”. “Todo chefe prefere que os funcionários apresentem o problema e uma ou duas soluções viáveis”, diz Regina Madalozzo, professora do Insper São Paulo e especialista em mercado de trabalho.
3. DIVIDA RESPONSABILIDADES
   Se ultimamente você tem sentido dores pelo corpo e as pessoas à sua volta passaram a reclamar do seu mau humor e intolerância, fique atento. Pode ser um sinal de que a pressão no trabalho esteja invadindo a vida particular. “Aprenda a delegar, negocie projetos, redistribua a carga de trabalho”, ensina Joel Dutra, professor da Fundação Instituto de Administração, de São Paulo. A princípio pode parecer difícil confiar um projeto ao colega do lado. Mas lembre-se que você pode continuar no comando sem centralizar todas as etapas.
4. MANTENHA-SE MOTIVADO
   A consciência de que funcionários cansados e desmotivados fazem mal para os negócios já chegou a algumas empresas. Na multinacional Procter & Gamble a reação veio na forma de um plano de carreira capaz de dar perspectiva de longo prazo. “Sempre perguntávamos aonde o funcionário queria chegar e deixávamos claro como ele poderia crescer”, diz Monica Santos Longo, ex-gerente de recursos humanos da empresa. Infelizmente, companhias assim ainda são exceção. Porém, o exemplo sinaliza que há uma alternativa que concilia o desejo das pessoas com o lucro. Esse modelo de negócios requer uma nova relação de trabalho. Como qualquer transição, não se trata de um momento fácil ou confortável para os envolvidos. O jeito é ter muita paciência para negociar o que se deseja.

Comentários de Diego Roriz

E você? Como se sente em relação ao seu ambiente de trabalho? O que mais lhe incomoda e o que mais lhe agrada? Está motivado? Levantou bem disposto nessa segunda-feira? Não deixe de comentar e enriquecer a nossa matéria! Participe! O seu comentário pode ser eleito como o Comentário + bacana desse post!

Não sabe como funciona? Não perca tempo e leia mais no nosso post de Programação da Semana. Aproveite para espiar quais matérias te esperam até o final da semana! Mais notícias no Twitter (@diegororiz). Grande abraço e até amanhã!

Fonte: Portal Você S/A

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Duas pessoas me escreveram na última semana com dúvidas semelhantes, o que fazer para serem promovidas a gestoras em suas empresas. Outro dia uma pessoa que trabalhava como gerente comercial e queria ser promovido a diretor me escreveu também. Obviamente que cada caso é um caso cheio de particularidades e ambiente próprio, os fatores que levam a uma promoção são muitos e variam, mas queria deixar aqui apenas um comentário sobre o assunto.  Se você quer se tornar um gerente, diretor, gestor, ou o que for, passe a agir, se vestir, pensar e trabalhar como um desde já. A postura que você demonstra nas situações do dia a dia pode te ajudar. Você demonstrará aos poucos segurança e preparação. A pessoa responsável por promover,  por escolher quem será o novo gerente, gestor, etc… levará em conta características, competências e atitudes dos candidatos.  E quanto mais esta pessoa ver no candidato comportamentos ou competências que ela julga necessária ao novo posto, melhor. Se você desde já se porta dessa maneira, demonstra alguma dessas características, isso te coloca na dianteira quando da escolha.

E são muitos os fatores que compõe essa postura. Desde a habilidade de comunicação, o palavreado dentro da empresa, a capacidade de entregar resultados, de trabalhar sob pressão,  do asseio e cuidado com a imagem pessoal, a atitude de se colocar a frente dos problemas, a organização,  o grau de envolvimento com a empresa, entre muitas outras, fazem diferença.

E não estou falando para vocês deixarem de ser vocês mesmos, mas sim para que reflitam e percebam o que vocês podem fazer desde já que aos poucos será absorvido como um hábito e que levará naturalmente a uma promoção, ou seja, você já estará preparado e sendo um gerente sem perceber.  Tenham certeza que já estão prontos para o novo desafio, pois a promoção pode sair pela culatra se assim não o estiverem, mas lembrem-se de não temer o desconhecido, certeza total nunca teremos. Assim, não deixe de manter sua personalidade e identidade, mas se quer ser um gerente, um diretor, um gestor, aja como um desde já. Facilite a vida para quem quer te promover. Não espere, puxe a fila, crie seu espaço!

Matéria escrita por Marcelo Miranda e extraída do portal VocêSA. Para acessar a matéria no local de origem clique aqui.

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1/3 dos usuários também participa para buscar oportunidades de trabalho. Empresas de recrutamento passaram a anunciar vagas nas principais redes.

Cerca de 87% dos internautas brasileiros utilizam uma rede social, indica uma pesquisa inédita feita pelo Ibope. Por razões pessoais, 83% usam os serviços, mas 1/3 também participa para buscar oportunidades de trabalho. É uma tendência de mercado.

As redes sociais são territórios da diversão, da paquera, da amizade. “Eu sou das pessoas que entra todo dia, a primeira coisa que eu faço é abrir Orkut e Facebook”, diz uma usuária. “Queira ou não, é uma forma de você manter contato com pessoas que acaba não vendo muito”, afirma outra. “Tudo que você está sentindo, está vivendo, põe na sua rede social”, explica mais um.

Uma empresa de recrutamento anuncia as vagas nas principais redes. “Se você anuncia uma vaga, no minuto seguinte começam a chegar currículos. E as empresas não querem mais esperar 3 meses por um candidato, elas às vezes nos dão uma semana pra fazer um processo seletivo. E aí as mídias sociais têm uma resposta muito rápida”, conta a presidente do Grupo Foco, Eline Kullock.

Quem cadastra o currículo no site é convidado a escrever no blog da empresa – que serve pra avaliar a criatividade do candidato. A estudante de psicologia Tatiana Kielberman, de 23 anos, tinha um blog – e isso ajudou na contratação. “Se preserve, mas não duvide do poder que as redes sociais podem exercer na sua carreira profissional”, aconselha ela.

Pra atrair novos profissionais, uma empresa de auditoria criou vídeos sobre a rotina de alguns executivos e divulgou na internet. Deu certo. O número de candidatos no processo seletivo aumentou 25%. Sócio da empresa, Sérgio Romani explica o tipo de profissional que apareceu: “Pessoas mais espertas, mais antenadas, mais conectadas do que a gente via antes, pessoas mais inquietas, que é o público que a gente procura, perfil mais dinâmico, mais empreendedor”.

Algumas empresas resolveram dar um passo a mais. Depois de ouvir um grupo de jovens estudantes, o setor de recursos humanos de um banco criou uma rede social na internet na qual o candidato, além de cadastrar o currículo, participa de cursos à distância e ainda recebe uma orientação profissional.

“O que a gente quer é que essa ferramenta seja tanto para educação como para contratação. Seja a única fonte de recursos de contratação de todos os jovens aqui no banco”, diz a superintendente de RH, Paula Janetti.

Mas isso é só o começo. O olho no olho ainda pesa muito na hora de contratar. “A entrevista vai contar muito, a forma como ele se coloca na dinâmica de grupo vai contar muito”, diz Eline Kullock.

“Quando você chega, se você não tem empatia com a pessoa com quem você vai trabalhar, se você não tiver o contato com a pessoa, você não vai conseguir fazer um bom trabalho. Então esse pedaço continua existindo sempre”, conclui Paula Janetti.

Matéria extraída do portal G1. Para acessar a matéria no local de origem, clique aqui.

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Confira ferramentas oferecidas pelas instituições financeiras às empresas clientes que podem facilitar a administração financeira*

BANCO DO BRASIL
www.bb.com.br

Gerenciador financeiro
A ferramenta on-line oferece a possibilidade de pagamento de salários, aplicações financeiras e resgates, acesso a informações de cheques depositados e custodiados, liberação de empréstimos e módulo fluxo de caixa para gerenciamento financeiro

BBCobrança
Aplicativo para facilitar a administração das carteiras de cobrança mantidas no banco. Algumas das funções são cadastramento de clientes, registro de títulos, impressão de boletos e geração de arquivos para impressão de carnês

Custódia de cheques
Com esse serviço, a empresa efetua a guarda dos cheques pré-datados recebidos no dia a dia, evitando riscos de roubo, incêndio ou extravio. Os cheques são encaminhados para compensação na data indicada no depósito e o valor vai direto para a conta corrente

BANCO DO NORDESTE
www.bnb.gov.br

Cobrança
São diversos tipos de cobrança, como a simples, de títulos emitidos por clientes ou endossados a favor da empresa; a convencional, utilizada para títulos com emissão manual de duplicatas; e a rápida, em que o cedente entrega o bloqueto de cobrança diretamente ao sacado, após a venda ou a entrega da mercadoria

Recebimentos e pagamentos
O banco recebe o pagamento de tributos federais, estaduais e municipais, além de contribuição para o INSS e depósitos do FGTS. A instituição também efetua o pagamento do salário dos funcionários

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
www.caixa.gov.br

DDA Caixa
Com o serviço de Débito Direto Autorizado, os boletos de cobrança mensais são disponibilizados eletronicamente, sem a necessidade da impressão

Folha de pagamento
Ferramenta que facilita o pagamento dos funcionários por meio de depósito nas suas contas correntes. O repasse é garantido para a data determinada pela empresa

Cadastro do NIS/PIS
O banco possibilita à empresa a possibilidade de cadastrar pela internet o Número de Inscrição Social (NIS/PIS) dos empregados. Isso minimiza a duplicidade de registros para um mesmo empregado

Cobrança bancária
Serviço para recebimento de valores referentes às vendas de produtos e serviços, por meio de bloquetos de cobrança, pagos em toda a rede bancária

HSBC
www.hsbc.com.br

Connect Bank
Oferece gerenciamento de fluxo de caixa, chaves e senhas individuais para cada operador e controle de todos os acessos

CPG – Administração de folha de pagamento
Facilita o pagamento de compromissos e de funcionários, por meio do Connect Bank. A ferramenta disponibiliza o holerite nos caixas eletrônicos do banco e no Internet Banking.

DDA
O sistema de Débito Direto Autorizado avisa da chegada de boletos por meio de SMS ou e-mail e pemite o agendamento automático dos compromissos de pagamento. O serviço é disponível em canais como o site do banco e o atendimento telefônico

Cobrança com e sem registro
A Cobrança Registrada permite o controle da carteira de cobranças por meio do Connect Bank – com ela, o empresário obtêm informações que permitem avaliar a inadimplência. Na Cobrança Não Registrada, o banco administra as liquidações e pode, para a comodidade do correntista, fazer a entrega dos boletos

SANTANDER
www.santander.com.br

SuperGestão
Solução de ERP (Enterprise Resource Planning) desenvolvida para apoiar as tomadas de decisão financeiras e estratégicas. São quatro módulos integrados (finanças, vendas, compras e estoque) para facilitar a organização e o planejamento. O módulo financeiro permite gerar automaticamente o contas a pagar e a receber, além dos boletos de cobrança

SuperCash
Gerenciador financeiro que oferece controle do contas a pagar e a receber e do fluxo de caixa. A ferramenta utiliza recursos automáticos nas consultas aos extratos de conta corrente, poupança e fundos para a análise do fluxo de caixa e fornece relatórios gráficos, consultas, impressão de boletos e possibilidade de envio destes por e-mail

Portal Santander Empreendedor
O site (www.santanderempreendedor.com.br) é um canal voltado para a educação financeira dos empresários. A página reúne ferramentas como artigos, vídeos e testes para capacitar e orientar empreendedores, com a parceria de instituições como Sebrae, Endeavor e Associação Comercial de São Paulo. O acesso é aberto a todos.

Comentários – Diego Roriz

E você, já trabalhou com alguma ferramenta disponibilizada pelos bancos? Trabalha com ferramentas de outros bancos ou outros sites? Ou utiliza planilhas ou softwares para desktop? Compartilhem conosco a sua experiência! Comentem!!

*Consulte a instituição sobre o custo de cada serviço
Texto extraído do Portal Pequenas Empresas e Grandes Negócios.
Para ver a matéria no local de origem, clique aqui.
Por Mariana Iwakura

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Matéria extraída do Portal Você S/A. Para acessar a matéria no local de origem, clique aqui.

Calma, caro leitor! Se você não conseguiu responder à pergunta acima com a mesma presteza com que diria qual seu time do coração ou qual seu estilo preferido de música, não significa que você não seja uma pessoa talentosa.

Esse é um assunto que exige atenção e 90% das pessoas não teriam a resposta na ponta da língua. Mas é algo a se pensar, pois, em uma sociedade que se acostumou a valorizar as pessoas talentosas e em que as empresas dizem que se dedicam a atrair, desenvolver e reter, parece que não identificar em si mesmo um talento especial transformou-se numa espécie de pecado capital. Para desmistificar o assunto é útil lembrar alguns princípios. Ter talento não significa nascer com uma inteligência superior, uma habilidade artística ou uma qualidade única. Talento não é dom, não nasce com a pessoa, e sim é desenvolvido com a prática, o que demanda tempo e persistência.

A prática, a dedicação e as chances lapidam o talento

Toda pessoa tem a capacidade inata de aprimorar-se, tornar-se muito boa em algum tema ou atividade e ser, então, considerada um talento. Encontrar seu próprio talento depende, em parte, das oportunidades da vida e, em parte, da determinação pessoal. No mundo do RH, profissional talentoso é aquele que, apesar de ter bom desempenho, não se acomoda e continua em busca de mais aprendizado e aprimoramento.

Talento é a capacidade de fazer benfeito um trabalho, aprender com relativa facilidade um assunto e, acima de tudo, sentir prazer em fazer o que faz. Portanto, ser um talento está mais voltado ao campo das escolhas pessoais do que do determinismo do destino — ao contrário do que pensa muita gente. É praticamente impossível não ser considerado um talento após dedicar parte de sua vida a um trabalho com empenho, determinação e afeto. Se você ainda não encontrou seu talento, deixe que ele encontre você.

Dê-lhe uma oportunidade. Ele pode estar camuflado em qualquer trabalho que seja digno e que lhe dê a sensação de estar sendo útil. Um trabalho que dá sentido à vida é mais do que um trabalho, é uma missão, e é também a proteína que dará corpo ao seu talento adormecido.

Texto redigido por Eugenio Mussak é professor do MBA da FIA e consultor da Sapiens Sapiens. eugenio@ssdi.com.br

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Matéria recomendada pela amiga Karla Silvana. Para ler a matéria no local de origem (Portal Uol), clique aqui.

Hoje eu quero lhe dar uma dica fundamental para sua carreira: tenha objetivos por escrito.

Quando converso com jovens universitários e com muitos executivos, vejo que a maior parte das pessoas não tem objetivos. Elas têm ideias, mas não têm objetivos. E acabam não sabendo por onde devem ir.

Ter objetivos é fundamental na vida. Você ter um alvo claro é fundamental na sua vida.

Um campeão mundial de arco e flecha jamais vai acertar um tiro, se não dissermos para ele qual é o alvo. Não importa o quanto ele seja bom, sem saber qual é o alvo ele vai errar suas tentativas.

Nosso cérebro é um arqueiro querendo um alvo. E infelizmente a maior parte das pessoas não dá um alvo para o arqueiro acertar.

Então, quero dar a você estas orientações:

1. Tenha objetivos claros.
2. Escreva seus objetivos.
3. Coloque os seus objetivos no seu computador, na sua agenda, coloque-o em lugares visíveis.

Quando você estiver se distraindo, vai ver essas mensagens e se lembrar de qual é o seu destino e qual é o seu caminho.

Quem tem um objetivo sabe o caminho.

As pessoas que dão certo na vida, os verdadeiros campeões, têm objetivos. E elas trabalham sempre com esses objetivos em mente.

Pense nisso, coloque em prática e comemore suas vitórias!

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Matéria extraída do Portal Pequenas Empresas Grandes Negócios. Para acessar a matéira no site de origem, clique aqui.

Nos negócios, é importante alinhar as expectativas dos clientes em relação ao serviço ou produto que vão adquirir

Quando você presta um mesmo nível de serviço para vários clientes; por que uns ficam muito satisfeitos, outros indiferentes e alguns insatisfeitos? A resposta pode estar no nível de expectativa gerado em cada um deles. O equilibrio entre expectativa e satisfação afeta as relações tanto na vida profissional quanto na pessoal. E, particularmente nessa última, tem grande influência em sua perenidade e felicidade.

Você provavelmente já ouviu a frase: “Estou muito satisfeito com o seu trabalho, você superou minhas expectativas”. Ao analisar esse comentário temos que considerar duas hipóteses, ou você realmente executou um trabalho espetacular ou você executou um trabalho mediano, mas esperavam muito pouco de você, por isso o resultado superou as expectativas, logo, faça uma avaliação crítica para identificar como você pode melhorar sua atuação, independentemente do comentário.

Você pode pensar que para obter um grau elevado de satisfação é suficiente gerar um nível muito baixo de expectativa. Cuidado! Gerar uma expectativa muito baixa pode não estabelecer uma relação. Em contrapartida, uma expectativa muito alta não lhe deixa margem para superações. Por exemplo, na venda de um produto ou serviço, se você prometer tudo o que acredita ser possível entregar, em relação a preços, prazos, características e qualidade, provavelmente você fará a venda, mas estará gerando uma altíssima expectativa no comprador, não restando margem para uma entrega adicional, o que superaria a expectativa do cliente.

Portanto, uma importante conduta tanto nas relações profissionais quanto pessoais é o alinhamento de expectativas, ou seja, o que o outro espera de você e o que você espera do outro? Só dessa forma é possível ter algum controle sobre a satisfação ou insatisfação que inevitavelmente surgirão. A propósito, quantas vezes você reuniu com o seu cliente ou chefe e perguntou o que eles esperam de você? Você se certificou de que eles também sabem o que você espera deles?

Um recente estudo publicada na revista HBR – Harvard Business Review – revela que as expectativas das pessoas mudam de acordo com o tempo ou alterações de cenário (crises por exemplo), ou seja, não bastará alinhar as expectativas, você deve também realinhá-las periodicamente, para garantir que as ações sejam conduzidas de acordo com expectativas válidas.

E em relação a você ou sua empresa? É claro que você espera estar satisfeito com a sua posição profissional no futuro, mas você sabe explicitamente quais são as suas expectativas e se está agindo de modo que resultados as superem?

Concluindo, se o resultado entregue é maior que a expectativa construída, o sentimento identificado será o de satisfação; se o resultado entregue for igual, o sentimento será o de indiferença e se o resultado entregue for menor, o resultado será o de insatisfação. Logo, alinhe e realinhe as expectativas periodicamente.

* Marcelo Castanha é Engenheiro Eletricista; Pós-graduado em Análise de Sistemas; MBA em Gestão Empresarial – FEA/USP; MBA em Finanças/Contabilidade e Tributos – FGV; Consultor em Administração de Empresas; Professor do IBMEC em Gestão de Escritórios de Advocacia; Engenheiro de Domínio e Diretor Executivo do Grupo Novaprolink

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