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Case Marketing Digital – Um negócio de altas conexões
Case Marketing Digital – Um negócio de altas conexões
Olá pessoal! Essa é uma matéria que eu li na Revista Exame PME sobre marketing digital e achei muito legal!! Como entender esse nicho de mercado que foi criado com as redes sociais? Como aproveitar os recursos específicos de cada rede para alavancar os negócios? Como vender serviços em redes sociais? Confira, a seguir, um case de uma empresa que deve faturar 14 milhões de reais atuando nesse ramo.
Portal EXAME – Há uma equipe curiosa na CuboCC, empresa paulistana que neste ano deve faturar 14 milhões de reais — 75% mais que em 2008 — com campanhas de marketing para clientes como Unilever, Pepsico e Nokia. Os funcionários do departamento chamado whatever (“qualquer coisa”, em inglês) fazem, literalmente, qualquer coisa. Recentemente, num trabalho para a marca Axe, da Unilever, foi preciso criar uma limousine para presentear o vencedor de uma competição. A equipe encontrou um Landau 1978 e foi em busca de mão de obra para serrá-lo, estendê-lo e adaptá-lo. Noutra ocasião, teve de criar carrinhos de supermercado motorizados para uma corrida no estacionamento de um shopping. “A invencionice é a parte mais divertida do trabalho”, diz o administrador Roberto Martini, de 29 anos, um dos fundadores da CuboCC. Ele até pilotou um desses carrinhos no vídeo que divulgou a ação na internet, parte de uma campanha para a marca Rexona, também da Unilever.
A CuboCC vem crescendo ao usar ferramentas interativas, como blogs, redes sociais e Twitter, para turbinar divulgações que podem acontecer simultaneamente na internet, na televisão, no rádio e nas ruas. Em outubro, 85% dos internautas acessaram ao menos uma vez um desses recursos da web 2.0, segundo o Ibope/Nielsen. “As mídias sociais ajudam a entender o que os consumidores realmente pensam”, diz Alessandro Barbosa Lima, presidente da eLife, que analisa esse tipo de conteúdo. As grandes empresas estão cada vez mais interessadas nisso. “Em 2010, vamos aumentar a verba para ações de interação com consumidores na internet”, diz Roberto Angelino, diretor de marketing da Pepsico no Brasil.
Em novembro de 2008, a CuboCC desenvolveu uma campanha para os salgadinhos Doritos, da Pepsico. A marca não era divulgada fazia quatro anos. “Tínhamos de fazer algo impactante”, diz Angelino. Ao vasculhar a rede social Orkut, a equipe da CuboCC encontrou jovens que diziam querer comprar pacotes bem grandes de Doritos — o maior do mercado contém 200 gramas. Surgiu daí a ideia de distribuir 200 pacotes de 5 quilos de Doritos para internautas. Durante um mês, uma embalagem com 132 quilos, instalada na sede da CuboCC, foi transmitida em vídeo num site. “Uma vez colocamos junto um mágico e noutra demos uma festa com mariachis”, diz Martini. “Aquilo chamou a atenção e na internet eles contavam a novidade aos amigos, que também replicavam a notícia.”
Foi assim que, algumas semanas depois, executivos do Walmart souberam da existência da embalagem especial e fizeram um pedido à Pepsico. “Um lote de 500 unidades esgotou-se num fim de semana”, diz Angelino. O pacote gigante da promoção foi dado ao internauta que acertou quantos salgadinhos havia ali dentro — eram 73 200. “Não sabíamos o que esperar da CuboCC e destinamos uma verba um tanto tímida para a ação”, diz Angelino. “Gostamos muito e quisemos mais.” Desde então, a CuboCC fez mais três campanhas para a Doritos e conquistou a conta de mais quatro marcas da Pepsico.
A CuboCC foi fundada há cinco anos, quando Martini bateu à porta dos gaúchos Raul Garré e Rodrigo Elste. Ele queria transformar o estúdio de design dos dois amigos numa produtora especializada em mídias digitais. Garré e Elste compraram a ideia de Martini, que se tornou sócio. O estúdio chamava-se Cubo. Ao criar um novo site para a Cubo, Martini, meio de brincadeira, usou o domínio de internet .cc — feito para as Ilhas Cocos, um arquipélago perdido no Oceano Índico onde vivem apenas 600 pessoas. Muitos acharam que a empresa é que se chamava CuboCC. “Acabamos adotando esse nome”, diz.
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